Cases

Sleepfast

UX-gedreven webshop voor beddenspecialist

Voor Sleepfast realiseerden we een custom e-commerce webshop gericht op het begeleiden van klanten bij complexe aankoopbeslissingen. De focus lag op gebruiksvriendelijkheid, slimme configuratie en conversie, binnen een snelgroeiende beddenspeciaalzaak.

Retail

Custom webshop
UX design
Conversie optimalisatie
Product configuratoren
Online advies
Live chat integratie
UI design
B2C e-commerce

Het assortiment van Sleepfast bestaat uit producten waarbij comfort, persoonlijke voorkeur en technische specificaties een grote rol spelen. De uitdaging was om deze complexiteit te vertalen naar een online ervaring die klanten helpt bij het maken van de juiste keuze, zonder overweldigd te raken. Daarnaast wilde Sleepfast online advies en persoonlijk contact een centrale rol geven in het bestelproces.

emoji_objects

Case / Oplossing

Wij ontwikkelden diverse maatwerk configuratoren waarmee klanten producten stap voor stap kunnen samenstellen op basis van hun wensen en situatie. Daarnaast realiseerden we een slaapwijzer die klanten begeleidt naar passende producten.

UX en UI werden volledig ingericht op duidelijkheid en begeleiding, waarbij live chat een integraal onderdeel vormt van het bestelproces. Zo wordt online oriëntatie gecombineerd met persoonlijk advies op het juiste moment.

Bekijk het resultaat

Al klant sinds: Juni 2021

De doelgroep van Sleepfast : B2C

De webshop van Sleepfast biedt een overzichtelijke en begeleide koopervaring waarin complexe productkeuzes toegankelijk worden gemaakt. Dankzij de configuratoren, UX-optimalisaties en inzet van live chat beschikt Sleepfast over een conversiegericht e-commerce platform dat vertrouwen opbouwt en verdere groei ondersteunt.